联系方式总览
传奇私服发布网（haosf.green-sf.com）为玩家、私服运营团队及合作方提供多渠道联系入口。我们的客服团队工作时间为每日 09:00-23:00（北京时间），非工作时间提交的工单将在次日上午优先处理。以下为各类联系方式，请根据你的需求选择对应渠道。
玩家咨询与投诉
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 投诉专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，09:00-23:00 实时响应
- 玩家交流群：站内"玩家社区"页面获取最新群号
私服运营团队收录与合作
- 收录申请邮箱：[email protected]（占位）
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）
- 合作咨询电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00-18:00）
办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 来访请提前 1 个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家邮件工单 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 虚假开服投诉 | 7×24 小时接收 | 12 小时内核查，48 小时内处理 |
| 私服收录申请 | 工作日 10:00-18:00 | 1-2 个工作日完成审核 |
| 商务合作咨询 | 工作日 10:00-18:00 | 1 个工作日内对接 |
我们承诺：所有玩家投诉均会得到明确答复，不会出现"已读不回"。对于涉及诈骗、盗号、恶意扣费的投诉，我们将优先处理，并在核实后对该传奇私服进行降权或下架。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服开服信息的收录、核验与下架。如你发现某条开服信息与实际不符（如开服时间错误、版本描述不符、服务器已关服），请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、开区时间和具体问题描述。我们会在 12 小时内完成核查。
运营收录部
负责传奇私服运营团队的收录申请。申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、客服联系方式。公益私服请额外注明"无充值"或"仅外观赞助"。审核通过后，信息将在 1-2 个工作日内上线开服表。
口碑评分维护组
负责玩家评价的收集与口碑评分的计算。如你认为某传奇私服的评分与实际体验严重不符，可提交实测报告（含截图、在线时长、具体问题），我们会重新评估该服评分。
商务与技术合作
包括开服表数据对接、广告位合作、技术接口合作等。请通过 [email protected] 联系，注明合作类型与需求概述。
常见问题与快速解答
Q：如何申请把我的传奇私服收录到开服表？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请+服务器名称+版本类型"。正文需包含服务器名称、版本、开区时间、登录器下载地址、客服 QQ 或微信。审核免费，但需通过信息核验。
Q：我发现某个私服是骗人的，怎么投诉？
请发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、受骗经过、充值记录截图（如有）。我们会在 12 小时内核查，核实后对该服进行下架处理，并在站内发布风险提示。
Q：为什么我的收录申请被拒绝了？
常见原因包括：缺少登录器下载地址、开服时间不明确、版本描述与实际不符、该服务器存在玩家投诉记录、或提交信息与已有条目重复。拒绝原因会通过邮件回复说明。
Q：可以付费置顶吗？
本站开服表的排序以开服时间、口碑评分和在线状态为主要依据。商业推广位单独标注"推广"字样，不影响自然排序。具体合作请咨询 [email protected]。
Q：公益私服的收录标准是什么？
核心标准是"无充值入口"或"充值仅影响外观不影响数值"。需提供游戏内商城截图或充值页面截图作为证明。若后续被发现变相收费，将被移出公益私服专区。